Cómo restaurar su iPhone

Si tiene problemas con su iPhone, puede hacer que vuelva a funcionar restaurándolo a una copia de seguridad reciente. La restauración le permite conservar las aplicaciones, la configuración y el contenido comprado que tenía la última vez que hizo una copia de seguridad de su iPhone. De lo contrario, es posible que deba restablecer su iPhone a las condiciones de fábrica para que vuelva a funcionar, lo que significa que perderá todos sus datos. A continuación, le indicamos cómo restaurar su iPhone desde Finder, iTunes y una copia de seguridad de iCloud.

Antes de restaurar

Antes de que pueda restaurar su iPhone, Apple aconseja que lo actualice a la última versión. A continuación, le indicamos cómo hacerlo:

En su iPhone, vaya a Configuración> General> Actualización de software. Si ve una versión más reciente de iOS, descárguela e instálela. Si su software está actualizado, continúe con los siguientes pasos.

Cómo restaurar iPhone desde Finder

Si ha actualizado su computadora a macOS Catalina, puede hacer una copia de seguridad y restaurar su iPhone desde Finder. Si desea saber cómo instalar macOS Catalina y las funciones que obtendrá, consulte nuestro blog aquí.

  1. Conecte su iPhone a su computadora.
  2. Abre Finder y selecciona tu iPhone en la barra lateral izquierda. Si no ve su iPhone en la barra lateral izquierda, haga clic en Finder en la barra de menú en la parte superior de la pantalla y seleccione preferencias. Luego, haga clic en la pestaña Barra lateral y marque la casilla junto a CD, DVD y dispositivos iOS.
  3. Luego, haga clic en Administrar copias de seguridad para ver sus copias de seguridad más recientes. Si no tiene ninguna copia de seguridad, no puede restaurar su iPhone. Si quieres saber más sobre cómo hacer una copia de seguridad de tu iPhone, consulte nuestra guía aquí.
  4. Haga clic en Restaurar copia de seguridad. En iTunes, el botón Restaurar copia de seguridad se encuentra en la pestaña General debajo de las opciones de Copias de seguridad.buscador de copia de seguridad de restauración de iPhone
  5. Si se le solicita, apague Buscar mi iPhone. Si tiene Find My habilitado cuando restaura su iPhone, Finder le pedirá que lo apague. A continuación, le indicamos cómo hacerlo:
    • En tu iPhone, ve a Configuración> ID de Apple.
    • A continuación, toque Buscar mi y luego Buscar mi iPhone.
    • Finalmente, apague Find My iPhone. Deberá ingresar la contraseña de su ID de Apple para confirmar la acción.caliente para apagar Buscar mi iPhone
  6. Espere hasta que su dispositivo termine de reiniciarse. Su teléfono mostrará el logotipo de Apple y una barra de progreso durante la copia de seguridad. Mantenga su dispositivo conectado a su computadora hasta que su iPhone se reinicie y termine de sincronizarse. Debería poder usar su teléfono con la información respaldada una vez que se complete el proceso.

Si no ha actualizado a Catalina, o está usando Windows, puede restaurar su iPhone usando iTunes. Para hacer esto, conecte su iPhone a su computadora, haga clic en el icono del teléfono en iTunes y haga clic en Restaurar copia de seguridad. Su iPhone se reiniciará, después de lo cual restaurará sus datos.

Cómo restaurar iPhone desde iTunes

  1. Conecta tu iPhone a tu computadora.
  2. Abre iTunes y selecciona tu iPhone. Puede encontrar esto en la barra de menú superior, junto al botón de reproducción.
  3. Luego seleccione Restaurar copia de seguridad. restaurar copia de seguridad de itunes iphone
  4. Haga clic en Restaurar copia de seguridad en Copia de seguridad y restauración manual. Tenga cuidado de no hacer clic en Restaurar iPhone, que restablecerá su iPhone a las condiciones de fábrica.

Cómo restaurar iPhone desde iTunes

No importa qué computadora esté usando, siempre puede hacer una copia de seguridad usando iCloud. De hecho, ni siquiera necesita estar cerca de una computadora para restaurar desde iCloud.

Antes de que pueda restaurar desde una copia de seguridad de iCloud, debe verificar si tiene una copia de seguridad de iCloud o no. Sin uno, no podrá restaurar su iPhone.

Cómo verificar las copias de seguridad de iCloud

  1. En tu iPhone, ve a Configuración> ID de Apple. Esta es la opción superior con su nombre y una imagen circular.
  2. Luego toque iCloud, desplácese hacia abajo y toque Copia de seguridad de iCloud. Aquí es donde verá si tiene copias de seguridad antiguas, junto con la fecha y hora en que se realizó la última copia de seguridad de su iPhone en iCloud.Cómo buscar una copia de seguridad de iCloud
  3. Si no ve ninguna copia de seguridad reciente, haga clic en Hacer copia de seguridad ahora. Incluso si no tiene una copia de seguridad, es posible que desee crear una e intentar restaurarla de todos modos. Si quieres saber más sobre cómo hacer una copia de seguridad de tu iPhone, consulte nuestra guía haciendo clic en el enlace.

Cómo verificar las copias de seguridad de iCloud

Recuerde, es una buena idea hacer una copia de seguridad de su iPhone con la mayor frecuencia posible. Cuanto más haga una copia de seguridad de su iPhone, menos datos perderá al restaurarlo. Si no tiene copias de seguridad y tiene un problema, es posible que deba restablecer su iPhone a las condiciones de fábrica, lo que significa que perderá todos sus datos.

Cómo restaurar su iPhone desde iCloud Backup

Ahora que sabe que tiene una copia de seguridad de iCloud, puede restaurar su iPhone desde una copia de seguridad de iCloud. Para hacer esto, necesita restablecer su teléfono a las condiciones de fábrica. Luego, puede optar por restaurar desde una copia de seguridad mientras realiza el proceso de configuración.

Nota: Deberá estar conectado a WiFi para que se complete el proceso de restauración. Así que asegúrese de tener una conexión confiable.

  1. Vaya a Configuración> General> Restablecer. Esto borrará todo el contenido de su iPhone, así que asegúrese de tener una copia de seguridad antes de continuar.
  2. Luego toque Borrar todo el contenido y la configuración. Si se le solicita, ingrese su ID de Apple y contraseña.como reiniciar el iphone
  3. Cuando su iPhone se reinicie, siga las instrucciones en pantalla. Se le pedirá que seleccione su país, elija una red WiFi, configure Face ID y cree una contraseña para su iPhone.
  4. Cuando vea la pantalla Aplicaciones y datos, toque Restaurar desde iCloud Backup. Habrá un par de opciones para que elija cómo desea transferir aplicaciones y datos a su teléfono. Para este método, elija Restaurar desde iCloud.restaurar desde la copia de seguridad de iCloud
  5. Inicie sesión en iCloud con su ID de Apple. En la pantalla de iCloud, ingrese su ID de Apple y contraseña, luego toque Siguiente.
  6. Verifica tu identidad. Apple intentará verificar sus credenciales enviando un código a otro dispositivo iOS de su propiedad o su dirección de correo electrónico. Escriba el código de acceso o toque Permitir en el otro dispositivo, luego acepte los términos y condiciones.
  7. Ingrese la contraseña que usa para iniciar sesión en otro dispositivo iOS. En su teléfono, se le pedirá que ingrese la contraseña que usa para desbloquear otro dispositivo.
  8. Elija una copia de seguridad para restaurar. El menú Elegir copia de seguridad tendrá una lista de las copias de seguridad recientes de su iPhone. También puede elegir ver todas las copias de seguridad tocando Mostrar todas las copias de seguridad.
  9. Continúe siguiendo las instrucciones en pantalla hasta que se restaure su teléfono. Su teléfono le indicará que se está restaurando desde iCloud. También se le dará una estimación de tiempo cuando se completará la copia de seguridad.

Si desea evitar que su teléfono tenga problemas en el futuro, consulte nuestra guía sobre cómo eliminar un virus de su iPhone.

Deja un comentario

Tu dirección de correo electrónico no será publicada. Los campos obligatorios están marcados con *