Cómo restablecer de fábrica su HomePod o HomePod Mini

Ya sea que desee vender su HomePod o regalarlo, primero debe restablecerlo a la configuración de fábrica. Esto eliminará toda su información personal y los datos vinculados al dispositivo. Restablecer su HomePod también puede solucionar la mayoría de los problemas que tiene con su dispositivo, como problemas de conectividad WiFi. A continuación, se explica cómo restablecer su HomePod o HomePod Mini, con o sin un iPhone o una computadora Mac.

Cómo restablecer su HomePod directamente

Para restablecer su HomePod sin un dispositivo Mac o iOS, desconéctelo y espere 10 segundos. Luego, vuelva a conectarlo y espere 5 segundos. A continuación, mantenga presionado el botón central en la parte superior del dispositivo hasta que escuche tres pitidos.

  1. Desenchufe su HomePod y espere 10 segundos.
  2. Luego, vuelve a conectar tu HomePod.
  3. A continuación, espere 5 segundos y mantenga presionado el botón central en la parte superior de su HomePod. La luz en la parte superior de su dispositivo volverse rojo en este punto.AAA
  4. Continúe presionando el botón central hasta que escuche tres pitidos.
  5. Finalmente, suéltelo cuando Siri le diga que su dispositivo está a punto de reiniciarse. Sabrá que su HomePod se ha reiniciado cuando escuche un timbre.

Una vez que reinicies tu HomePod, tendrás que configurarlo como nuevo nuevamente. Consulte nuestra guía paso a paso sobre cómo configurar su HomePod aquí.

Cómo reiniciar tu HomePod con un iPhone

Para restablecer su HomePod con un iPhone o iPad, abra la aplicación Home y presione y luego mantenga presionado el botón de su HomePod. A continuación, desplácese hacia abajo y seleccione Restablecer HomePod> Eliminar accesorio> Eliminar. Finalmente, espere a que su HomePod suene un timbre.

  1. Abra la aplicación Inicio en su iPhone o iPad. Esta es una aplicación que viene con tu iPhone y tiene un ícono de casa amarillo.
  2. Luego, mantenga presionado el HomePod que desea restablecer. Haz doble clic en una Mac. Puede encontrar fácilmente el HomePod en su lista de Accesorios favoritos.AAA
  3. A continuación, desplácese hacia abajo y toque Restablecer HomePod.Cómo reiniciar tu HomePod con un iPhone
  4. Luego seleccione Eliminar accesorio.
  5. A continuación, toque Eliminar.Cómo reiniciar tu HomePod con un iPhone
  6. Finalmente, espere a que su HomePod se reinicie. Sabrá que su HomePod se ha reiniciado cuando lo escuche sonar un timbre.

Cómo reiniciar tu HomePod Mini con una Mac

Para restablecer su HomePod Mini con una computadora Mac, conéctelo a su Mac y abra una ventana del Finder. Luego seleccione HomePod en la barra lateral izquierda debajo de Ubicaciones. Finalmente, seleccione Restaurar HomePod> Restaurar y espere a que su HomePod suene un timbre.

Nota: este método solo funcionará con el HomePod Mini. No puede restablecer el HomePod de tamaño completo con una Mac, ya que no admite una conexión USB-C.

  1. Conecte su HomePod Mini a su Mac. Utilice el cable USB-C que vino con el dispositivo. Una vez que conecte su HomePod a su Mac, verá que la luz de estado en la parte superior del altavoz comienza a parpadear en naranja
  2. Luego abre una ventana del Finder. Puede hacer esto haciendo clic en el ícono de cara mitad azul, mitad gris en su Dock o haciendo clic en el escritorio y luego presionando las teclas Comando + N en su teclado al mismo tiempo.
  3. A continuación, seleccione su HomePod en la barra lateral izquierda. Verá esto en Ubicaciones. Si no ve esto, desplácese hacia abajo en la barra lateral izquierda hasta que aparezca.AAA

    Nota: Si no ve su HomePod Mini en la barra lateral izquierda, haga clic en Finder en la barra de menú en la parte superior de la pantalla. Luego haga clic en Opciones y seleccione la pestaña Barra lateral en la parte superior de la ventana. Finalmente, marque la casilla junto a CD, DVD y dispositivos iOS.

  4. Luego haga clic en Restaurar HomePod.Cómo reiniciar tu HomePod Mini con una Mac

    Nota: Si es necesario actualizar su HomePod, es posible que primero deba instalar la nueva actualización de software.

  5. A continuación, haga clic en Restaurar en la ventana emergente. Cómo reiniciar tu HomePod Mini con una Mac
  6. Finalmente, espere a que su HomePod Mini se reinicie. Esto podría llevar mucho tiempo, dependiendo de la velocidad de su conexión a Internet. Verá una barra de progreso en la parte inferior de la ventana.Cómo reiniciar tu HomePod Mini con una Mac
  7. Finalmente, desconecte su HomePod Mini de su Mac cuando se le solicite. Cuando termine, ya no verá la luz naranja en la parte superior de su HomePod Mini.

Cómo reiniciar tu HomePod Mini con una Mac

Si tiene problemas con su iPhone, consulte nuestra guía paso a paso sobre cómo restablecer su iPhone.

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